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[Marjolaine9]

Bonjour à tous,

Suite à l'oubli de mon mot de passe pour activer la localisation sur mon iphone 5 (pour faire fonctionner le plan), j'ai tenté de le restaurer... et bien sûr ça s'est transformé en drame ! Avant de faire une sauvegarde de mes données itunes m'a proposé de faire la mise à jour vers la dernière version 11.1.1 que j'ai faite, puis sauvegarde des données sur le mac, puis restauration iphone et enfin restauration sauvegarde. Mon problème est que la restauration de la sauvegarde ne se fait pas jusqu'à la fin, à chaque fois le téléphone me demande de choisir la langue, puis le pays, le réseau et de le configurer soit comme nouvel iphone (comme ça le téléphone fonctionne mais je n'ai plus mes données), soit restaurer icloud ou restaurer à partir d'une sauvegarde (ce que j'ai fait puisque la sauvegarde est sur l'ordi). Seulement je tourne en boucle à chaque fois il me propose de le restaurer sans jamais le faire vraiment avec la 3e possibilité. Je suis sous OS X snow leopard, le téléphone à la version 7.0.2 et itunes version 11.1.1
J'ai appelé Apple, ils m'ont proposé de faire la restauration sous icloud mais je n'ai pas toutes mes infos si je le fais. Si quelqu'un a une idée je suis preneuse.
Merci pour votre aide

[MDProz]

Refais une restauration comme nouvel iPhone et utilise ibackupBot pour voir.
Voici le tuto ici.
N'hésite pas si tu as une question

[Marjolaine9]

Merci, je vais essayer

[MDProz]

N’hésite pas si tu as une question.
Tiens nous informé

[Marjolaine9]

Alors j'ai essayé plusieurs fois, ça fonctionne à peu près sauf que je n'ai pas toutes mes données (5 ans de sms manquent à l'appel), je pense que la sauvegarde était pourrie dès le départ ça doit être pour ça que je tournais en boucle et que je n'ai pas tout. La prochaine fois je regarderai à 2 fois la taille de ma sauvegarde avant de lancer quoi que ce soit. Merci quand même

[myke]

As tu également essayer de le restaurer en tant que nouvelle iphone et ensuite tu réinjecte la sauvegarde. Essaye également en remettant une ancienne version de itunes, tout en prenant soin de sauvegarder ta sauvegarde avant.

[Marjolaine9]

Oui je l'ai fait comme nouvel iphone en suivant le tuto. Je n'arrive pas à installer une ancienne version d'itunes, à chaque fois que j'essaie d'en installer une ancienne j'ai un message me disant qu'une nouvelle version est dispo et pas moyen de contourner la chose.

[MDProz]

En principe, tu fais "quitter" ou "non" et c'est bon
Essaie sur un autre PC si tu peux.
Tiens nous informé.