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Les coûts cachés de FaceTime

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L'iPhone 4 permet de passer des appels en visioconférence via FaceTime. Seulement, Apple n'a pas spécifié certains coûts supplémentaires induits par l'utilisation de ce service.

News rédigée par Astrolabe et corrigée par Rob.

Les heureux possesseurs d'un iPhone 4 ont la possibilité d'utiliser FaceTime, un service de visioconférence. En principe limité à une utilisation en WiFi, cette fonctionnalité peut toutefois être élargie au réseau 3G au moyen du programme My3G (lire cette news).

Les possibilités offertes par FaceTime sont multiples et intéressantes, mais la fonction cache un surcoût non négligeable dont les utilisateurs ne sont pas forcément conscients. Le coût de FaceTime est principalement induit par la nécessité de mettre en contact les deux appareils qui seront "reliés" via l'application.

Lorsqu'un appel standard est "transformé" en chat vidéo, les deux iPhones sont déjà connectés et n'ont pas besoin d'être à nouveau "reconnus" pour échanger les données vidéos. En revanche, si l'un des deux appareils émet directement un appel via FaceTime, un SMS est automatiquement envoyé par le téléphone appelant, à un serveur situé en Angleterre. Le rôle de celui-ci sera alors de servir d'intermédiaire et de transférer la demande de contact d'un iPhone à l'autre. Ledit serveur enverra donc à son tour la requête de connexion au destinataire de l'appel, qui acceptera ou non de démarrer le chat vidéo.





Au cours de ce processus, on note l'envoi de deux SMS vers et depuis un numéro étranger (le serveur intermédiaire). Cela peut engendrer un surcoût pour l'émetteur puisqu'il envoie (involontairement) le message à l'étranger, mais aussi pour le destinataire puisqu'il reçoit à son tour un SMS étranger (tout message ou appel de l'étranger est également payant pour le destinataire). Le surcout dépend en fait de votre opérateur, tous n'ont pas la même politique quant aux SMS émis. En France le problème a été constaté avec SFR pour le moment.

Toutefois, si les deux protagonistes se trouvent eux-mêmes à l'étranger, il peut être plus intéressant de débuter l'appel vidéo directement depuis FaceTime : l'envoi d'un SMS surtaxé sera tout de même moins cher qu'un appel surtaxé qu'il faudra "passer" en chat vidéo.

D'autre part : en ce qui concerne l'utilisation de FaceTime sur le réseau 3G, il est intéressant de savoir quelle quantité de données sera prise sur votre forfait "Data".

C'est dans cette optique que le site 9to5mac a procédé à des tests, et a déterminé une consommation d'environ 3Mb / minute.

Voici le détail de ce test :

Un iPhone exécutait FaceTime via le réseau 3G, deux captures d'écran de sa consommation de données ont été prises avant, puis après une conversation visuelle de 5 minutes avec beaucoup de mouvements.




La consommation avant l'appel


La consommation après l'appel

Un rapide calcul montrera que 14,7 Mb de données ont été téléchargées lors de l'appel. Ce qui fait à peu près 3 Mb par minute.

Vous voilà à présent informé de la consommation Data de FaceTime en 3G, mais surtout du surcoût que cache son utilisation si vous ne passez pas d'abord par un appel standard. Inutile sans doute de rappeler que le dépassement d'un forfait Data non-bloqué ou de nombreux envoi de SMS à l'étranger, peuvent donner lieu à une note salée.



Sources : belgium-iphone.lesoir.be


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Commenter 21 commentaires

darktuning
bizarre personnellement j'ai déjà utilisé plusieurs fois facetime sans passer par un appel au préalable, je suis sur un forfait évasio de bouygues et je n'ai jamais eu de surcout...

ma copine qui est sur universal mobile n'en a pas non plus et ce n'est pas décompté du forfait...

alors peut etre que bouygues ne facture pas ça je sais pas...
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kasimodem
Seul SFR en France d'accord, mais là on a les relevés en Belgique aussi, donc ça dépend certes de l'opérateur, mais ça doit toucher plusieurs pays. Je vais préciser que ça ne touche que certains opérateurs.
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Phong
C'est pas très clair en fait leur truc... j'ai testé ça l'autre jour.

J'appelle un pote (donc coût de l'appel facturé à la minute) puis on passe sur FaceTime sans pour autant raccrocher. Donc on continue de payer l'appel téléphonique à la minute non?

Y a un moyen de faire du FaceTime rien qu'en payant le coût du SMS? En Suise, tous les opérateurs facturent le même prix pour un SMS, qu'il soit envoyé en Suisse ou à l'étranger. Recevoir un SMS de l'étranger est gratuit, du moment qu'on fait pas du roaming.
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metalnodeug
Perso je rejoins ce qu'a dit darktuning, je suis également chez Bouygues et j'ai un ami qui a lancé facetime directement (il est abonné Orange) et je n'ai pas eu de message ou de surcout :/
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lanou
Hello,
je viens d'avoir SFR en ligne, le service client me confirme qu'il n'y a pas de surcout lorsque l'on fait des appels FaceTime. Or, le service client me dit que j'ai un sms qui a été émis à l'étranger (au numéro suivant : 44 77 86 20 50 94, visiblement en Angleterre), et il apparait hors forfait soit 0,30 €. Ce n'est stipulé nulle part que c'est payant...surtout vers l'étranger.
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