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Une vidéo éloquente fait le buzz depuis hier sur Twitter, nous avons voulu en savoir plus en contactant l'auteur et Youssef Bouchaouch, le PDG fondateur de l'enseigne.

Accéder à la news : MAJ PS5 : Maxxi-Games s'offre un bad buzz pour des consoles vendues à 600 euros, explications et conclusion !

Tout ce travail d'investigation pour au final esquiver le vrai problème pointé par le client en question :

Le non respect du prix proposé lors de l'ouverture des précommandes. C'est une pratique illégale, car à ce moment là, n'importe quelle boutique peut vous mettre la Switch Pro en préco à 300€ avec 200€ d'acompte et au moment de la récupérer on vous la fait à 600€ tout cela pour pour appater le client avec des prix mensongers.

26€ c'est peut-être la marge qu'il s'est fait par console, mais les 200€ d'acompte qu'il a prélevé se sont ajouté au fond de trésorerie de l'entreprise engendrant de la plus-value.
Comme c'est cool pour Maxxi-Games, par contre on ne prend pas en compte le préjudice causé au client, pour l'avoir privé de cette somme durant la période et de lui avoir coupé toute chance d'obtenir sa console au prix convenu dès le départ.

Un simple remboursement d'acompte ne suffit pas pour rendre justice, il faut aussi y joindre les bénéfices engendrés par la boite avec cette somme durant la durée qu'elle a passé dans le capital de MaxxiGames

@Asraffil

TOUT EST DIS....dsl mais la pratique du pdg est + que litigieuse.

Les gens ne doivent plus acheter dans cette enseigne d'escroc !!

Vous devriez relire la loi avant de donner raison à l'enseigne !

L 'acompte est un premier versement à valoir sur un achat. Il implique un engagement ferme des deux parties. Par conséquent, l'obligation d'acheter pour le consommateur et celle de fournir la marchandise pour le commerçant. Il n'y a aucune possibilité de dédit et le consommateur peut être condamné à payer des dommages-intérêts s'il se rétracte. Le commerçant lui-même ne peut se raviser, même en remboursant l'acompte au consommateur. Il pourrait être contraint lui aussi à verser des dommages-intérêts.

Changer le prix n'en fait pas partie !

Messieurs, je pense ne pas avoir été assez clair, alors je vais reformuler ici.

- Le client a commandé une console PS5DE à 400 euros (pour arrondir) ;
- Il paye un acompte (comme partout) ;
- Cette console n'a pas encore été livrée à l'enseigne par Sony ;
- Le magasin commande des consoles UK pour dépanner les clients pressés sans pour autant faire de marge ;
- Le magasin propose ces consoles aux gens pressés sans les obliger à quoi que ce soit ;
- Si le client ne veut pas, il attend simplement la livraison de celle commandée ;
- Il paye le bon prix ;
- Personne n'est arnaqué.

Est-ce plus compréhensible comme ça ?

Si tu veux une boutique qui pratique la vente à un prix abusé, regarde du côté de gamepod qui affiche un tarif de 1190 euros. Ici, il y a de quoi dire (même si c'est légal en soi).

Je ne fais pas mon lèche botte mais c'est bien expliqué dans l'article :p
J'allais répondre mais Éric a été plus rapide ^^

Je trouve ça cool comme article, vivement le prochain !

Merci pour le résumé, en le lisant j'ai plus aucun doute sur le fait que j'avais bien compris dès le départ.

Ca n'enlève rien au fait que Maxxigames n'a pas honorer son engagement qui est de fournir la console au prix indiqué lors de la précommande ET de la fournir le jour convenu lors de la précommande.

Si aucune information n'a été adressée au client sur le retard ou l'augmentation du prix au préalable, l'entreprise est dans l'illégalité.

Ce n'est pas pour les défendre, mais Micromania a communiqué à tout ses clients ayant précommandé pour les informer qu'ils n'auront pas tous leur console le jour J.
or je n'ai pas été contacté par l'enseigne, rien du tout, je suis allé chercher ma console chez Carrefour, et c'est seulement là que le vendeur m'a expliqué. Ce qui est malhonnête de la part de l'enseigne.

Le risque pour le revendeur c'est de voir les gens demander un remboursement et annuler leur preco pour la tenter ailleurs.
C'est beaucoup plus pratique de laisser le client se présenter le jour J et d'avoir fait fructifier son argent entre temps

Asraffil Wrote:Un simple remboursement d'acompte ne suffit pas pour rendre justice, il faut aussi y joindre les bénéfices engendrés par la boite avec cette somme durant la durée qu'elle a passé dans le capital de MaxxiGames

Qu'elle bénéfice ?
200€ qui dorment sur le compte de l’entreprise sa rapporte 0€...

En même en partant sur l'hypothèse débile que l'argent serait placé, en deux mois sa rapporte rien (même sur 1 an sa rapporterai au mieux moins de 5€), a moins de la jouer risqué sur des fond a très forte volatilité, ce qui reviens a jouer au tiercé et ou les chance de tous perdre est proche de 100%.

Bref, certains se fond des fantasme sur l'argent des preco, c'est hallucinant de débilité...

Franchement je comprends l'acheteur qui sur le coup ce sens arnaqué et dégoûté de ne pouvoir jouer sur sa nouvelle console qu'il aurait du avoir.

Par contre le magasin a des tords. La moindre chose c'est de prévenir l'acheteur en amont par un coup de tel, c'est la moindre des choses dans le commerce.

Apres. La seule personne qui vraiment est incompétente dans l'histoire et qui a 95% des tords, c'est une personne morale : SONY ! Son lancement est plus que honteux, chaotique et catastrophique.
La sortie aurait du être repoussée.

Merci pour l'enquête

Tout est clair ici pour moi pour les autres next

goldbergg Wrote:Qu'elle bénéfice ?
200€ qui dorment sur le compte de l’entreprise sa rapporte 0€...

En même en partant sur l'hypothèse débile que l'argent serait placé, en deux mois sa rapporte rien (même sur 1 an sa rapporterai au mieux moins de 5€), a moins de la jouer risqué sur des fond a très forte volatilité, ce qui reviens a jouer au tiercé et ou les chance de tous perdre est proche de 100%.

Bref, certains se fond des fantasme sur l'argent des preco, c'est hallucinant de débilité...

C'est toi qui parle sans savoir, j'ai pas le temps de te faire un cours sur la fiscalité en entreprise.
Pour résumé, à plusieurs études empiriques on s'est rendu compte que les client ont des enseignes de prédilections pour se fournir en produit de divertissement, Fnac, Micromania, Amazon et qu'ils étaient en général fidèle à leur enseigne préférée même si c'était moins cher ailleurs. Or ici, le prix de la PS5 est en théorie le même partout à la sortie.
Alors à quoi servent les précommandes pour l'entreprise : à pouvoir d'ors et déjà jouir de l'usufruit d'un revenu qu'il n'étaient pas censés toucher avant une certaine date.
Tu touches de l'argent avant d'avoir vendu ta marchandise et dès lors que tu possèdes une certaines trésorerie tu peux l'investir. Biensur tout ce fait en décalé, et les dividendes que tu touches par exemple el 19/11 c'est pas les 200€ que tu as prélevé deux mois plus tôt, mais ceux que tu as prélevé un an plus tôt. Ceux que tu prélèves lors de la réservation de la PS5, il te donneront un retour sur investissement que bien plus tard. Mais en alimentant la machine continuellement sans l'interrompre ça ne change rien au fait que tu peux considérer que les 200€ ont quand même rapporté à l'entreprise, car même si ils sont remboursés, les dividendes obtenu de l'année passée viennent en lieu et place de ces 200e investis il y a deux mois.

C'est ce que fait Amazon quand vous précommandez, et c'est l'une des raison pour laquelle ils sont richissime et que leur PDG est l'homme le plus fortuné de tous les temps.

L'article sur l'enquête est très clair et agréable à lire, merci beaucoup

Je peux comprendre la colère et la frustration de ces personnes, mais à cause d'une incompréhension, cette enseigne pourrait le payer cher ( réputation etc )
Le magasin aurait très certainement dû prévoir qu'il pourrait y avoir des problèmes par contre et prévenir tout leurs clients, surtout en ce moment

C'est que la sortie de la playstation 5 ça ne passe pas inaperçu mine de rien, rajouter à ça le virus qui traine pas mal en ce moment, le confinement,des consommateurs qui crient à l'arnaque et surtout Sony, qui ne fait pas le nécessaire ...
Je crois qu'ils sont le plus à blâmer dans cette histoire