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[6] Perte de reseau femto iphone 6

[6] Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar byb » 30 Juin 2015, 13:53

Bonjour à tous, j'ai un Iphone 6 sous un réseau Free. Il faut savoir qu'à mon domicile j'ai du réseau seulement avec le Femto.
depuis quelques mois, j'ai des pertes de réseau de plus en plus fréquentse mais que pour la réception, je peux emmètre sans problème.
Ma carte sim a été échangée par free, mon Iphone 6 par appel mais le problème continue et devient de plus en plus fréquent. J'ai bien entendu contacté par téléphone et par écrit le SAV Free et Apple et personne ne peut expliquer et résoudre mon problème.
Est-ce-que quelqu'un à le même problème que moi?
Quelqu'un a-t-il une idée de l'origine du problème et éventuellement une idée de solution?
Par avance Merci.
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Re: Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar myke » 30 Juin 2015, 15:04

As-tu réinitialisé les réglages réseaux? Quand tu n'es pas sur la femto, est ce que ça te le fait aussi?
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Re: Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar byb » 30 Juin 2015, 17:01

Oui j'ai réinitialisé les réglages réseau, j'ai fait une restauration via Itunes.
Quand je suis endehors du reseau Femto j'ai aucun soucis.
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Re: Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar myke » 01 Juil 2015, 16:59

As tu réinitialiser ta box? Car cela viendrais plus de ta box que ton iphone puisque tu n'as aucun souci sur ton réseau de base.
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Re: Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar byb » 03 Juil 2015, 23:14

Oui, ça a été fait aussi. Les autres personnes de la maison n'ont aucun soucis, il n'y a que moi et je suis la seule avec un Iphone...
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Re: Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar myke » 04 Juil 2015, 11:12

C'est bizarre. Tu peux essayer aussi de supprimer ton numéro de la femto pour ça faut ce connecter sur le compte sfr puis tu redémarres ta femto. Ensuite tu remets ton numéro et tu redémarres de nouveau la femto. Et tu verras ce que ça donne.
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Re: Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar byb » 06 Juil 2015, 14:59

Bonjour, merci pour ta réponse mais c'est un femto free donc je ne pense pas qu'il faut aller sur un compte SFR. sais-tu comment je peux faire ce type de manipulation avec un femto free?
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Re: Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar myke » 07 Juil 2015, 18:48

A ok je croyais que seul sfr faisait de la femto. Pour celle de free je ne connais pas. As tu chercher sur leur site
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Re: Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar byb » 07 Juil 2015, 21:49

oui j'ai regardé sur leur site, je eu le SAV au tel etc personne ne comprends mon problème et n'arrive à m'aider...
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Re: [6] Perte de reseau femto iphone 6

Message non lupar MDProz » 15 Juil 2015, 01:32

:)

Essaie de réinitialiser les réglages de ton appareil. Attention ne pas confondre avec effacer contenus et reglages ;)
Ensuite fait de même avec ta Box.
Redémarre le tout appareil et box. Ensuite attribue une IP fixe à ton appareil sur ta box pour voir ;)
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