Litige Orange 3gs bloqué
Posté: 05 Juin 2012, 11:06
bonjour à tous,
Je m'explique avant ma question, il y'a 3 ans environ je change de mobile pour un 3gs avec mon opérateur depuis + de 10 ans "Orange", ne sachant pas qu'il fallait un forfait spécial, 2 mois se passe et une facture de 700 € arrive, je m'insurge et après maintes réclamations, orange me fait les remises et tout va bien, seulement 15 jours après, sans prévenir Orange me coupe ma ligne, sans raisons et sans avertir, j'ajoute que la ligne est semi professionnelle, rebelote réclamation et tout le reste... au final Orange ne me restitue pas ma ligne, ne me réclame l'iphone 3gs contre la somme achetée, je refuse et demande à Orange de débloquer mon iphone et depuis plus aucune nouvelle... ayant besoin urgent de ma ligne, je passe sous sfr pour iphone, je jailbreak et désimlock et utilise ainsi 3 gs 2 ans.
je suis passé à l'iphone 4s depuis bientôt 3 mois, je reset l'iphone 3gs pour ma fille, seulement depuis une manipulation sur Itunes qu'elle a faite ! aucune carte sim est installé, j'ai beau jailbreaker, essaie ultrasn0w 1.2.7 impossible....
ma question est celle ci puis je demander à Apple de me débloquer iphone 3gs, puisque Orange ne me répond plus. Et comment faire pour les contacter.
Je m'excuse d'avoir été si longue et je vous remercie de votre réponse.
Cativomen.
Je m'explique avant ma question, il y'a 3 ans environ je change de mobile pour un 3gs avec mon opérateur depuis + de 10 ans "Orange", ne sachant pas qu'il fallait un forfait spécial, 2 mois se passe et une facture de 700 € arrive, je m'insurge et après maintes réclamations, orange me fait les remises et tout va bien, seulement 15 jours après, sans prévenir Orange me coupe ma ligne, sans raisons et sans avertir, j'ajoute que la ligne est semi professionnelle, rebelote réclamation et tout le reste... au final Orange ne me restitue pas ma ligne, ne me réclame l'iphone 3gs contre la somme achetée, je refuse et demande à Orange de débloquer mon iphone et depuis plus aucune nouvelle... ayant besoin urgent de ma ligne, je passe sous sfr pour iphone, je jailbreak et désimlock et utilise ainsi 3 gs 2 ans.
je suis passé à l'iphone 4s depuis bientôt 3 mois, je reset l'iphone 3gs pour ma fille, seulement depuis une manipulation sur Itunes qu'elle a faite ! aucune carte sim est installé, j'ai beau jailbreaker, essaie ultrasn0w 1.2.7 impossible....
ma question est celle ci puis je demander à Apple de me débloquer iphone 3gs, puisque Orange ne me répond plus. Et comment faire pour les contacter.
Je m'excuse d'avoir été si longue et je vous remercie de votre réponse.
Cativomen.