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bonjour
j'ai un probleme avec mon samsung galaxy ace.
il est bloquer (enfin je pense) quand je le deveroulle .il m'envoie un message d'erreure :l'aplicatoin d'acceuil (processus com.sec.android.app.twlauncher) a été arreté de maniére inatendue réessayer . il me propose de forcer la fermeture je le fait mais le message réapparait .j'ai deja essayer de le rallumer sans succés et comme je pe rien fair dessus je ne peut pas le réinitialiser directement.
je pense qu'il faut le restaurer depuis mon pc mais je ne sait pas comment fair.
merci d'avance

Quel manipulation as tu fais avant ? Quel application as-tu utilisé/installé ? Qu'est-ce que tu as fais avant que ce problème n'arrive ?

juste avant je jouait a akinatore et pour continuer a jouer il fallait que j'instale un applicatoin pub j'ai installer laplication mais je ne l'ai jamais ouverte

Si tu peux, essaye de désinstaller cette application, l'application Akinator et tout les fichier faisant partie de ce jeu sur ta carte µSD puis redémarre.

j'ai deja fait mais on ne peut pas le réinitialiser a partir de l'ordinateur???