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[5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 11:03
par Atskill42700
Bonjour, hier j'ai acheter un iphone 5 d'occasions en tres bon état (facture, boite garanti jusqu'au 24sept etc..) mais lorsque je passe un apel il y as un bruit d'onde et moi meme et l'interlocuteur l'entends c'est tres desagreable. Si quelqun aurais une solution.

Je suis sous ios7

D'avance merci.

Re: Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 11:25
par MDProz
:)

C'est à dire un bruit d'onde :?: Cela te le fait à chaque appel ou pas :?:
Peux tu détailler davantage ton problème pour que l'on puisse t'aider aux mieux. Merci ;)

Re: Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 11:31
par Atskill42700
Des bruits d'onde comme lorsque l'on envoie un message ou que l'on apelle sa fais un bruit d'onde si on est a coté d'une radio, et oui sa me le fais a chaque apel mais lorsque je met le mode haut parleur sa ne le fais plus

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 11:35
par MDProz
:)

Soit ton antenne GSM commence à devenir défectueuse, soit c'est le contact avec d'autres appareils à onde qui fait cela. As-tu essayé d'appeler éloigné de ces mêmes appareils.
C'est l'un des deux mais attends un avis de mes collègues ou membres.

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 11:45
par Atskill42700
Pourtant j'ai tout les papier en main et il reviens de garantie il y as a peine 2 mois il faut que je le renvoie a apple ? Ou sue j'aille dans un taxi phone pour faire changer l'antenne ?

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 11:47
par MDProz
:)

S'il est garanti, vaut mieux prendre RV avec Apple ;)

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 11:54
par Atskill42700
D'accord je vais les appeler. Mais si le probleme viendrais de l'antenne cela ferais pareil lorsque j'apel avec le mode haut parleur non? Enfin bon je vais attendre d'autres avis et j'appelerais apple demain

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 12:01
par MDProz
:)

Non je ne dis pas qu'elle est défectueuse. Cela pourrait être la cause :D
Mais cela pourrait également être autre chose.
Après si il y a ces interférences juste avec ton micro onde et pas avec ta TV, c'est que cela ne vient de ton iPhone.
Et s'il est garanti, vaut mieux voir avec Apple pour en être sûre ;)

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 12:30
par bob
Bonjour,
J'ai un copain qui as pratiquement le même soucis que toi, on as appeler Apple en disant :
Bonjour, j'ai un soucis avec le haut parleur du haut ( celui ou on colle l’oreille dessus) "Note a parti Oui il faut précis avec eux "
Il vont te dire si tu as restaurer ton appareil, tu leur dit oui, j'ai tout fait, ils vont te dire ce soucis arrive rarement et vu qu'il est encore garantie il vont te le changer, mais je te conseil de prendre un rdv le plus rapidement possible. Car ta garanti est jusqu'au 24 sept après tu dois payiez

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 13:25
par ptidd
As tu essayé avec le micro casque pour voir si tu as le même soucis ? Si c'est le cas, je serais du même avis que les autres concernant un échange par le SAV

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 13:34
par Atskill42700
Tout a l'heure on m'as appeler et le bruit a disparu, a noter aussi sue j'utilise une r-sim donc les onde viennent peut etre de celle-ci. Pour ce qui est d'essayer avec un micro casque lorsque je met l'appel en mode haut parleur le bruit disparait, et quand je le met a "l'ecoute" (oreille) il réaparait

Re: [5] Probleme bruit d'onde lors d'appels

Message non luPosté: 22 Sep 2013, 17:03
par MDProz
:)

Comme nous te l'avons indiqué, profite de ta garantie. C'est toujours mieux et préférable quand on le peut encore ;)