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MAJ impossible après Bêta 6

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MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar klair33 » 22 Sep 2012, 10:03

Bonjour,
J'ai besoin d'aide !!!

Ma fille a acheté un Ipod Touch 4G d'occasion (en version bêta 6) à un développeur et elle n'a pas fait la mise à jour qu'il lui avait conseillée dans les temps.... Du coup maintenant impossible de faire quoi que ce soit.... :-(

Lorsqu'on connecte l'Ipod à Itunes et qu'on demande l'activation, un message d'erreur apparaît disant :
" Votre Ipod n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est momentanément indisponible. Essayez de connecter votre Ipod Touch à Itunes pour l'activer ou réessayez dans deux minutes."

Donc on connecte à Itunes et :

1) lorsqu'on clique sur "rechercher les mises à jour il dit "Cette version du logiciel de l’iPod (6.0) est la version actuelle."

2) lorsqu'on clique sur "restaurer" + touche alt, je sélectionne le "patch" que nous a envoyé le vendeur à qui on a signalé le bug, j'ai de nouveau un message d'erreur itunes qui dit "l'Ipod de Margot n'a pas pu être restauré"

Que puis je faire de plus ? Comme c'est un produit d'occaz, pas de facture, c'est une version bêta, donc pas d'aide à attendre d'apple store....

Merci de votre aide,
Claire
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar klair33 » 22 Sep 2012, 10:08

J'ai oublié de vous donner le nom de ce qu'il nous a fait télécharger :
Ipod4,1_5.1_9B176_R

Et l'Ipod refuse de se connecter à notre box...

:roll:
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar klair33 » 23 Sep 2012, 09:38

Personne n'a de solution ?
:cry:
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar Totty » 23 Sep 2012, 10:07

Salut, as-tu essayé de le restaurer en cliquant seulement sur "Restaurer"?
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar klair33 » 23 Sep 2012, 11:15

Oui.... Mais le message d'erreur apparaît tout de suite aussi...
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar Totty » 23 Sep 2012, 12:28

Ok , tu vas télécharger la version final d'iOS6 => ici.

Ensuite tu vas cliquer sur Restaurer + Touche Alt, et pointer vers le fichier précédemment téléchargé.
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar klair33 » 23 Sep 2012, 13:50

Je suis allée chercher la MAJ sur le site apple et elle s'est effectuée avec succès.
Mais.......

Après cette MAJ, j''ai éteint l'Ipod puis rallumé. Il m'a de nouveau mis le message "activation requise". Puis "choisissez un réseau". J'ai selectionné le notre puis cliqué sur "suivant".

Et là, même message d'erreur qu'hier.... : "Votre Ipod n'a pas pu être activé car le serveur d'activation est momentanément indisponible. Essayez de connecter votre Ipod Touch à Itunes pour l'activer ou réessayez dans deux minutes."

J'ai donc rebranché l'Ipod à Itunes et nouveau message "le logiciel de l'Ipod "Ipod de Margot" a expiré et doit être mis à jour vers une version plus récente"

Si je clique sur "rechercher la mise à jour", il me dit "Cette version du logiciel de l'iPod (6.0) est la version actuelle."

Si je clique sur "restaurer", il me dit ""Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l'Ipod "Ipod de Margot". La ressource requise est introuvable.""

Ce sont les mêmes messages d'erreur qu'hier...

Mon mari me dit que c'est parce que le type qui nous l'a vendu était en version bêta sur un serveur auquel peut pas se connecter...
Mais on n'est pas très calés en informatique nous....

Une autre idée ????
Merci de votre aide en tout cas...
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar klair33 » 23 Sep 2012, 13:52

La version 6 que j'ai installée ne correspond peut être pas à celle que tu m'as donnée ? Mais le souci c'est que c'est un firmware pour windows et je suis sur un mac....
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar Totty » 23 Sep 2012, 14:10

Attention aux double posts. ;)

Le lien que je t'ai passé, c'est la version final d'iOS 6 pour iPod Touch 4G, elle est utilisable aussi bien sur MAC que sur Windows. C'est avec qu'elle que tu dois restaurer.

Ensuite les versions bêta ont une durée limitée, une fois la date passée, l'iPod se bloque comme il vient de t'arriver. ;)
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar klair33 » 23 Sep 2012, 16:31

J'ai posté en double ? Désolée...

J'ai déjà téléchargé ce firmware ce matin, qui m'a permis d'installer la version 6, mais j'ai toujours les messages d'erreur, ceux dont j'ai parlé plus haut.
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Re: MAJ impossible après Bêta 6

Message non lupar klair33 » 23 Sep 2012, 17:32

Bon, j'ai refait la manip et là.......... MIRAAAAACLE !!!!

Ipod qui fonctionne, ado contente, bonne soirée en perspective !!!!!

Merci beaucoup pour ton aide et ton temps. A bientôt peut être si d'autres soucis.... ;)
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