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Bonjour,
J'ai actuellement un problème de restauration d'iPod Touch 4e génération ; en effet, je ne peux plus le restaurer.
Plus de détails : après avoir démarré iTunes, branché mon iPod Touch à mon PC, puis lancé la restauration, l'extraction du logiciel s'effectue bien... vient ensuite l'étape de la préparation de l'iPod pour la restauration. Au bout d'un certain temps, voici le message qui s'affiche :
L'iPod "NomDeLiPod" n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (1602).
J'ai suivi tous les conseils m'étant donnés sur le site du support Apple, mais rien n'y fait, l'erreur survient systématiquement à chaque tentative.
Je m'adresse donc à certains ayant eu ce type de problème et l'ayant résolu, ou à tous spécialistes pour m'aider à trouver une solution. Je vous en remercie d'avance.
Cordialement.

Bonsoir, il faut utiliser iReb puis passer en DFU :

Pour entrer en mode DFU procédez de la façon suivante :
1. Connectezl'iPhone votre ordinateur
2. Eteignez l'iPhone
3. Maintenez appuyé sur les boutons home et power 10 secondes
4. Relâchez le bouton power mais maintenez le bouton home encore 10 secondes
5. Attendez qu'iTunes affiche un message de détection du mode DFU.

Ensuite il faut passer en PwnedDFU via iReb.
Tu n'as plus qu'à lancé iTunes et tu n'auras plus l'erreur 1602

Tout d'abord, merci de m'apporter votre aide.
Je viens de tester ce que vous m'avez proposé, mais iTunes ne reconnaît pas mon iPod Touch lorsqu'il est en mode DFU (ni en mode PwnedDFU). Mon périphérique n'apparaît pas dans la liste latérale d'iTunes.

Salut, si cette méthode ne marche pas, nous avons un tutoriel permettant de résoudre les différentes erreurs iTunes.
http://www.iphonegen.fr/tuto-corriger-e ... 036-1.html

Navré de vous annoncer qu'aucun de vos tutoriels n'a réussi à résoudre mon problème.

Bonsoir,
Essaie de restaurer sur un autre ordinateur, cela m'est déjà arrivé. Impossible sur le mien, donc j'ai pris mon iPhone et restauré sur celui de mon frère.
Essaie toujours cela ne coûte rien . Sinon s’il est encore en garantie est pas jailbreak go dans un magasin Apple.

La solution de la restauration sur un autre ordinateur est opérationnelle ! Encore merci de l'aide que vous m'avez apporté (et désolé pour cette réponse tardive) !
À bientôt.
Cordialement.

Pas de problème
L'important c'est que ça marche en fin de compte..

Si tu as plus de questions tu peux rajouter le tag [Résolu] devant ton sujet.