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[5S] Tâche violette sur les photos

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[5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar Quentin » 07 Juil 2014, 09:59

Bonjour,

Je possède un iPhone 5S et d'un jour à l'autre une tache violette s'est incrustée sur les photos que je prend. Elle est toujours au même endroit et impossible de la faire partir. Je ne pense pas qu'ils soit utile de restaurer car on voit bien que ce n'est pas un problème software. Auriez-vous une idée pour la faire partir ?
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Re: Tâche violette sur les photos

Message non lupar MDProz » 07 Juil 2014, 17:17

:)

Si cela te semble hardware, soit c'est le module qui est défectueux, soit ta lentille est tachée à tout hasard ;)
Tu aurais un screen pour voir ^^
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar Quentin » 30 Juil 2014, 10:48

Oui voici une illustration : http://hpics.li/539f128
Il y a toujours les 4 taches d'ombres en bas à gauche et les deux petites taches violettes en haut. Elles sont toujours au même endroit. Comment les enlever ?

EDIT : la photo n'est pas à l'endroit, les taches d'ombres sont donc sur la droite et les taches violettes sur la gauche.
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar MDProz » 30 Juil 2014, 11:07

:)

Minuscules les tâches violettes ^^
Ton appareil n'aurait pas subi un liquide quelconque en rapport avec les tâches d'ombres ou autres ?
Je ne saurais confirmer mais si tu as procédé à un nettoyage avec coton tige, et que non résolu, la lentille pourrait être altérée mais attends un retour d'expert ;)
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar Quentin » 30 Juil 2014, 12:04

Non aucun liquide ni choc mais je vois pas que c'est un problème venant de l'intérieur de l'appareil photo, il faudrait ouvrir l'iPhone mais bon, je suis assez retissant vis à vis de ça :(
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar MDProz » 30 Juil 2014, 12:16

:)

Je comprends ^^ Mais n'est-il pas garanti ton iPhone ?
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar Quentin » 30 Juil 2014, 12:28

Si haha mais j'ai pas envie de ne pas l'avoir pendant 5 jours et puis je pars en vacances bientôt donc quand il va revenir je serais pas là :(
Je l'avais déjà envoyé en garantie l'an dernier pour le même soucis et on m'avait rendu un tout neuf. Je vais faire pareil je pense en rentrant. En plus on m'a dit chez Apple que suite à une loi européenne, les iPhones étaient garantis deux ans
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar MDProz » 30 Juil 2014, 14:17

:)

Il me semblerait que oui ^^ (a voir). Par contre vaut mieux se servir de la garantie quand elle encore dispo même si pendant un temps, pas de tel. Et n'hésite pas à leur dire que c'est la seconde fois pour le même problème :?
Tiens nous informé Quentin ;)
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar ptidd » 31 Juil 2014, 20:45

On dirait de la buée ou de la poussière entre le capteur photo et le verre. Comme tu l'as dit, il est sous garantie donc n'hésites pas (2 ans par la loi, mais 1 seule année dans la pratique)
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar Quentin » 23 Aoû 2014, 17:30

Oui en effet j'ai appelé Apple et m'ont dit que selon une loi européenne je possédais 2 ans de garantie, mais je vais quand même m'en occupé durant la première année où je bénéficie de l'Apple care haha.
J'ai moyen de me rendre dans un Apple store dès mardi, avec un peu de chance ils vont me le changer. Je vous tient au courant héhé
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Re: [5S] Tâche violette sur les photos

Message non lupar MDProz » 23 Aoû 2014, 23:22

:)

Nous attendrons ton retour alors :)
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