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[5] Problème iPhone 5 avec iTunes

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[5] Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar Pyro83490 » 21 Juil 2013, 01:25

Bonsoir à tous,

si je poste ce message aujourd'hui, c'est parce que j'ai un problème, mon iPhone 5 n'est plus reconnu par iTunes et après plusieurs essais, je ne trouve pas de solutions.

J'ai redémarré mon ordinateur, redémarré mon téléphone, essayer le mode DFU, le mode recovery, essayé sur un autre ordinateur, j'ai même désinstallé complètement iTunes mais rien n'y fait par contre le téléphone se met bien en charge.

Je suis sur Windows 7 et iPhone 5 ios 7 beta 3. Je pensais que cela pouvait venir de l'ios mais j'ai déjà branché sans aucun soucis auparavant.

Est ce que le problème peut venir du câble lightning sachant qu'il est un peu abimé mais si c'était le cas, l'iPhone ne chargerait pas ?

Aidez moi s'il vous plait et d'avance Merci
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar gedeo » 21 Juil 2013, 01:32

Salut cela pourrait venir de ton câble comme tu la signaler essaye de voir si t'en faire prêter un voir si cela viens de lui
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar MalFeiTeuR » 22 Juil 2013, 16:39

A tu essayer de le brancher en wifi ??
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar MDProz » 22 Juil 2013, 16:43

:)

De mon avis même s'il le branche en Wifi (qui est une solution provisoire), il vaut mieux quand même changer de câble (défectueux) car à long terme, cela pourrait détériorer l'iPhone et notamment le connecteur dock de charge.
Tiens nous informé ;)
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar MalFeiTeuR » 22 Juil 2013, 17:30

Au fait question bête : tu trouve ton iphone dans le poste de travail ??
Et as tu itunes a jour ??
et enfin ton cable est 'il d'origine ??
Dernière édition par MalFeiTeuR le 22 Juil 2013, 17:40, édité 1 fois.
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar MDProz » 22 Juil 2013, 17:38

:)

Comme il nous l'indique ici,
Pyro83490 a écrit:mon iPhone 5 n'est plus reconnu...par contre le téléphone se met bien en charge.


Ce serait plutôt son câble comme il nous l'indique ici,
Pyro83490 a écrit:Est ce que le problème peut venir du câble lightning sachant qu'il est un peu abimé..


Déjà, c'est sûre, c'est pas le connecteur dock car l'iPhone se met en charge.
Et pour le driver PC, en desinstallant et réinstallant iTunes, le driver se réinstalle aussi sauf erreur de ma part.
Sinon la piste de la MAJ d'iTunes est bonne également mais lors de la réinstallation, il a du prendre la 11.0.4 je pense.
Nous attendons son retour ;)
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar MalFeiTeuR » 22 Juil 2013, 17:46

MDProz a écrit::)

Comme il nous l'indique ici,
Pyro83490 a écrit:mon iPhone 5 n'est plus reconnu...par contre le téléphone se met bien en charge.


je disait ca car c'est déja arriver qu'un iphone apparaisse dans le poste de travail et pas dans itunes
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar MDProz » 22 Juil 2013, 17:48

:)

J'avais bien compris ta réponse et ce cas là est possible ;)
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar myke » 22 Juil 2013, 18:35

Quand tu as désinstallé entièrement Itunes, as tu désinstaller également tout ses composants.
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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar MDProz » 22 Juil 2013, 18:47

:)

Effectivement myke ^^ :D
Si cela n'est pas déjà fait et qu'après avoir changé ton câble, rien n'est résolu.

Avant, prends bien soin de conserver tes données et de copier ces dernières sur ton bureau

Utilise le Panneau de configuration pour désinstaller iTunes et les composants logiciels associés dans l’ordre suivant, puis redémarre ton ordinateur :
iTunes
QuickTime
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (iTunes 9 ou version ultérieure)

Une fois fait, tu réinstalles iTunes. Puis tu remets ton dossier avec tes données iTunes copié sur le bureau. Tu branches ton iPhone au Pc puis tu lances iTunes.

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Re: Problème iPhone 5 avec iTunes

Message non lupar Pyro83490 » 23 Juil 2013, 01:37

J'ai complètement desinstallé tous les composants de iTunes et réinstallé la dernière version.
Je n'ai pas encore pu voir avec un autre câble, je vous tiens au courant demain des que j'essaie.

En tout cas merci pour vos réponses
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