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[RÉSOLU] Message d'erreur d'iTunes.

[RÉSOLU] Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar lise2525 » 30 Oct 2014, 11:11

Bonjour.
J'ai déjà restauré mon iPod avec iTunes, et fait la mise à jour d'iTunes.
Depuis ça, iTunes ne reconnait plus mon iPod, un message d'erreur dit : "Un iPod est détecté mais il n'est pas correctement identifié".
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar MDProz » 30 Oct 2014, 12:22

:)

Il te faut effectuer une réinstallation d'iTunes pour voir ;)
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar lise2525 » 30 Oct 2014, 12:29

j'ai déjà essayer mais rien n'y change.
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar MDProz » 30 Oct 2014, 13:07

:)

Avant de desinstaller, essaie cela ;)
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar lise2525 » 30 Oct 2014, 13:26

Merci, c'est pareil, iTunes me remet le message. :cry:
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar MDProz » 30 Oct 2014, 13:53

:)

Il te faut tout desinstaller ainsi:
Avant, prends bien soin de conserver tes données et de copier ces dernières sur ton bureau.
Utilise le Panneau de configuration pour désinstaller iTunes et les composants logiciels associés dans l’ordre suivant, puis redémarre ton ordinateur :
iTunes
QuickTime
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support

Une fois fait, tu réinstalles iTunes. Puis tu remets ton dossier avec tes données iTunes copié sur le bureau. Tu branches ton iDevice au Pc puis tu lances iTunes.
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar lise2525 » 30 Oct 2014, 14:03

Oui, je l'ai déjà fait mais rien ne fonctionne :cry:
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar MDProz » 30 Oct 2014, 14:05

:)

Pas possible :o Recommence et lance un nettoyage de ton PC a l'issu et redémarre le :)
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar lise2525 » 30 Oct 2014, 14:11

un nettoyage avec quel logiciel ?
Sinon, iTunes me met aussi un autre message, il me met ça : iTunes n'a pas pu charger les informations de types de données depuis Sync Services.
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar MDProz » 30 Oct 2014, 14:15

:)

Lise desinstalle tout comme indiqué STP. Pense à copier ton dossier de données avant tout de même :)
Ensuite tu utilises soit l'utilitaire de ton PC pour nettoyer soit CCleaner si compatible.
Ensuite tu redémarres.
Et pour finir, tu réinstalles iTunes :)
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Re: Message d'erreur d'iTunes.

Message non lupar lise2525 » 30 Oct 2014, 15:50

Merci. Je vais essayer. Et je redis réponce, j'espère que sa va fonctionner :oops:
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