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Problème PSN

Problème PSN

Message non lupar FCSKZBC » 23 Déc 2013, 16:33

Bonjour, j'aimerais savoir s'il y a une solution pour le problème de mon frère:

Il s'est créé une adresse email pour pouvoir se créer un compte PSN il y a des années de ça.
Aujourd'hui, plus moyen d'avoir accès à son adresse email (il ne l'a jamais utilisé, il ne se souvient pas du mdp ni de la réponse à la question secrète) et il ne se souvient plus de son mdp pour le PSN.
Sa PS3, elle par contre, connait le mdp puisqu'elle se connecte automatiquement.

Pour l'instant, ça ne pose pas trop de problème mais si sa PS3 tombe en panne, c'est une bonne 50aine d'euros partis en DLC et en jeux dématérialisés auxquels il n'aura plus accès.

Y a t-il un moyen pour aller dénicher le mdp sur la PS3?
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Re: Problème PSN

Message non lupar Snookyyyy » 24 Déc 2013, 10:34

Quel est le compte Mail ? (Gmail, hotmail .. ?)

Édit :
  • Dans le menu XMB™, allez sous ("PSN") > (Connexion) > (Gestion du compte) > (Informations du compte) > "ID de connexion (adresse e-mail)", puis appuyez sur (touche X).
  • Entrez votre mot de passe.
  • Saisissez votre nouvel ID de connexion (adresse e-mail), puis sélectionnez 'Confirmer'.
  • Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouvel ID de connexion.

En cas de blocage contacter directement Sony :
[+] CLIQUER POUR AFFICHER
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Re: Problème PSN

Message non lupar FCSKZBC » 24 Déc 2013, 14:08

C'est un compte gmail

Il ne connait pas son mdp PSN (sinon il n'y aurait pas de problème) donc il n'a pas accès à "gestion du compte"

Plus embêtant: on a essayé de retrouver le mdp du compte gmail, mais apparemment, celui ci n'existe plus.
Donc on a un psn dont on ne connait pas le mdp, lié à un compte gmail qui a été supprimé....
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Re: Problème PSN

Message non lupar Snookyyyy » 24 Déc 2013, 17:43

Aie alors il ne te reste plus qu'à contacter le service de Sony ...
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Re: Problème PSN

Message non lupar FCSKZBC » 24 Déc 2013, 18:15

Il n'y a absolument aucun moyen de trouver le mdp en cherchant dans la mémoire de la ps3 (je suppose que ces infos ne sont pas sur le disque dur)?

Il a déjà envoyé plusieurs mails mais ils restent sans réponse depuis des mois, je lui dirai d’appeler si jamais y'a pas d'autre moyen
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Re: Problème PSN

Message non lupar Snookyyyy » 24 Déc 2013, 21:35

Si il y a un moyen je ne le connais pas :(
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