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Virgin Mobile : évolution du réseau et des cartes SIM

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Le changement, c'est maintenant.

Virgin Mobile, service de l'opérateur Omea Telecom, a été lancé en 2006 sur le réseau d'Orange. En juin 2011, un premier contrat de Full-MVNO fut signé avec SFR, faisant de Virgin Mobile le premier Full-MVNO français. L’opérateur a ensuite signé un second contrat en avril 2012 avec Orange, devenant le seul MVNO distribué sur deux réseaux mobiles.

Virgin Mobile dispose dorénavant de sa propre infrastructure (à l'exception des antennes-relais), et gère de manière autonome les appels/SMS, etc. Dans cette perspective d'évolution, de nouvelles cartes SIM ont été émises et équipent les terminaux des clients ayant souscrit à l'opérateur depuis avril 2012. Au rythme des renouvèlements, l'ensemble du parc d’abonnés en sera bientôt pourvu.

portabilite-Virgin-Orange-SFR

Cette portabilité d’Orange vers SFR a pu, dans certaines situations, générer quelques difficultés chez certains abonnés, mais cela reste marginal au regard des 2 millions de clients que compte l’opérateur. Concernant l'activation des nouvelles cartes SIM, Virgin Mobile assure que des solutions seront apportées au cas par cas et rapidement. Quant au programme de gestion de la puce, une mise à jour est effectuée à distance sur les cartes SIM concernées.

Pour mémoire, il est indispensable d'activer la nouvelle carte SIM avant la date butoir, sans quoi vous vous verrez privés de réseau.

Commenter 3 commentaires

timon12000
Le changement s'est formidable!!!!! Merci Virgin.
Depuis que je suis passé du réseau orange à celui de SFR je ne peux plus rien faire avec mon tel. finit les mms, le play store, Facebook...... il ne me reste plus que le stricte minimum ou sinon s'est internet à la vitesse d'un 56k.
Je pense que je ne vais pas rester très longtemps chez eux.
ils sont peut être un peu trop détendu du mobile pour être compétent.
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Bérenger L.
Bonjour,
Merci pour votre retour, mais il est inutile de nous faire part de votre mécontentement. J'ai lu de nombreux avis sur le net, c'est pour cela que j'ai pris contact avec Virgin, afin de clarifier la situation. Si vous rencontrez des problèmes, merci de joindre le service client, ou directement le service technique. Pour rappel, chaque cas est traité dans la mesure du possible, dans un délai maximum de trois jours.
Personnellement, ma portabilité se fera le 03 novembre à 15h, j'aviserai donc d'ici là.

Cordialement.

EDIT : Avez-vous vérifié que les nouveaux paramètres SIM étaient correctement appliqués ?
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Bérenger L.
Voilà, nouvelle carte SIM activée pour ma part, et une liste d'APN vide.. donc il faut les paramétrer manuellement. Voici toutes les étapes pour configurer les APN sur un smartphone Android :

1 ) Appuyez sur l'icône [Menu] ;
2 ) Allez dans [Paramètres] > [Sans fil et réseaux] > [Réseaux mobiles] > [Noms des points d’accès] ;
3 ) Supprimez TOUS les points d'accès présents (la liste doit être vide) ;
4 ) Faites [Options] > [Nouvel APN] ;
5 ) Insérez les éléments suivants :

Nom : Virgin DATA-GPRS
APN : virgin-mobile.fr
Proxy : Laissez vide
Port : Laissez vide
Nom d'utilisateur : Laissez vide
Mot de passe : Laissez vide
Ignorer de Serveur à Port MMS
MCC : Laissez vide
MNC : Laissez vide
Type d'authentification : Laissez vide
Type d'APN : default (tel quel, en minuscules)
Protocole APN : IPv4

6 ) Faites [Options] > [Enregistrer] ;
7 ) Sélectionnez [Noms des points d’accès] ;
8 ) Faites [Options] > [Nouvel APN] ;
9 ) Insérez les éléments suivants :

Nom : Virgin MMS
APN : virgin-mobile.fr
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mmc.omeatelecom.fr/servlets/mms
Proxy MMS : 10.6.10.1
Port MMS : 8080
MCC :
MNC :
Type d'authentification :
Type d'APN : mms
Protocole APN : IPv4

10 ) Faites [Options] > [Enregistrer] ;
11 ) Sélectionnez [Noms des points d’accès] ;
12 ) Cochez le premier profil Virgin DATA-GPRS que nous avons créé précédemment ;
13 ) Quittez tout, puis faites un arrêt/marche de votre mobile ;
14 ) Retournez dans [Paramètres] > [Sans fil et réseaux] > [Réseaux mobiles]
15 ) Cochez les cases afin d'activer la connexion de données, et l'itinérance.


Faites ensuite un test en envoyant un MMS sur votre propre numéro. Si échec, contacter Virgin Mobile.
:chico
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