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SFR à nouveau victime d'une panne nationale

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Cette fois, plus rien ne fonctionne.

Si vous êtes abonné chez SFR, vous avez dû vous rendre compte que les services du carré rouge ne sont actuellement pas pleinement fonctionnels. Ce n'est pas la première fois que l'opérateur est dans la même situation : depuis le début de l'année, deux autres problèmes ont déjà eu lieu.

C'est aujourd'hui, aux environs de 9 heures du matin, que la panne est survenu. Plus de connexion Internet, plus de réseau téléphonique, plus de réception de SMS voire même d'affichage du message "Aucun Service" annonçant un souci technique. Les personnes impactées n'ont donc pas hésité à contacter le service client de l'opérateur par le biais de Twitter qui répond par le message suivant :

Forte dégradation des appels mobiles en France. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Il suffit maintenant de patienter le temps que les techniciens puissent trouver l'origine du problème et le résoudre. Et vous, êtes vous impactés ?

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Commenter 7 commentaires

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Mr-Banana
Arrêter de croire qu'une panne à Paris c'est dans toute la France ...
Comme les autres fois AUCUN problème.
Ohh c'est provinciaux ne doivent même plus avoir d'électricité
Une fois un parisien ma demander si j'avais internet en bretagne ... :shock:
bref aucun problème chez moi ahahahahahAHhahHahAH
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Toons93R
Mr-Banana a écrit:Arrêter de croire qu'une panne à Paris c'est dans toute la France ...
Comme les autres fois AUCUN problème.
Ohh c'est provinciaux ne doivent même plus avoir d'électricité
Une fois un parisien ma demander si j'avais internet en bretagne ... :shock:
bref aucun problème chez moi ahahahahahAHhahHahAH


C'est ecrit PANNE NATIONALE, pas PARIS puis je suis de Paris et je n'ai aucun probleme sur mon telephone non plus, donc tes commentaires ou tu nous parle de parisien qui te demande si tu a internet, et ou tu ris betement de ne pas avoir de soucis de reseaux n'ont pas lieu d'etre ;)
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Mr-Banana
Toons93R a écrit:
C'est ecrit PANNE NATIONALE, pas PARIS puis je suis de Paris et je n'ai aucun probleme sur mon telephone non plus, donc tes commentaires ou tu nous parle de parisien qui te demande si tu a internet, et ou tu ris betement de ne pas avoir de soucis de reseaux n'ont pas lieu d'etre ;)


Je me foutais de la gueule des gens qui pensent que quand ils ont un problème de communication chez eux c'est partout en France, genre d’Ânerie que ferais un Parisien (87% de chance, INSEE)...
et pourtant le bref était clair pour comprendre que je partais trop loin par rapport au sujet mais bon .. :?
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AmaCha
A priori, c'est exactement le même type de panne qui a touché Orange en 2012 : panne de HLR (Home Location Register)
> http://www.tomshardware.fr/articles/reseau-mobile-sfr-panne,1-53978.html
> http://www.lemonde.fr/technologies/article/2014/07/24/panne-nationale-sur-le-reseau-sfr_4462187_651865.html
La panne est à priori résolue depuis 13h30 ce jour :
http://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/0203663071953-panne-de-reseau-nationale-chez-sfr-1027402.php
(Pas eu de coupure pour ma part, pas d'abonnement 4G).
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