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iPhone 4 : ce que les utilisateurs en pensent réellement

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L'iPhone 4 est le fruit de nombreuses controverses : comment s'y retrouver entre les plaintes des utilisateurs et les avantages de cet appareil ? Pour trouver l'avis des utilisateurs illustrés par divers diagrammes,

News rédigée par RomRom22 et corrigée par ChaotiCc`.


L'iPhone 4 est sorti depuis des semaines et a apporté un bon nombre de nouveautés, tant au niveau hardware (avec par exemple son écran HD, sa caméra frontale et un gyroscope) que software (avec la sortie de l'iOS 4, qui lui était particulièrement dédié).
Cependant, certaines technologies font aussi l'objet de plaintes d'utilisateurs, comme l'antenne externe.

Que pensent réellement les utilisateurs de ce nouveau produit Apple ? AT&T tente de répondre à la question par des diagrammes traitant de nombreuses questions qui seraient à l'image de l'avis réel des consommateurs.

Le premier document montre la satisfaction des utilisateurs au moment du lancement de l'iPhone 4 et de l'iPhone 3GS.


72% d'utilisateurs satisfaits de l'iPhone 4 à sa sortie, contre 82% pour l'iPhone 3GS dans les mêmes conditions.

La différence n'est pas énorme, mais on peut tout de même observer que l'iPhone 4 a moins satisfait, à sa sortie, que son prédécesseur...

Mais continuons avec ce qui est jugé le plus utile par rapport à l'iPhone 4.


En tête du classement : le nouvel écran HD, suivi de la nouvelle caméra 5 mégapixels et du classique écran tactile.
Les utilisateurs apprécient donc beaucoup l'écran tactile maintenant devenu HD ainsi que la plus haute résolution de la caméra.

AT&T a aussi publié un graphique sur les problèmes que les utilisateurs d'iPhone 4 trouvent les plus gênants sur leurs appareils, et le résultat n'est pas surprenant.


Si l'on exclut les problèmes dûs à l'opérateur AT&T et le simlockage, le problème d'antenne arrive en tête, suivi par les interruptions d'appels.

Le nouveau modèle d'iPhone, bien qu'apprécié grâce à son nouvel écran, ne contente pas autant ses possesseurs que son petit frère, et le problème de réception (voir ICI) n'y est visiblement pas étranger.

Et vous, quel est votre avis sur la question ? Vous sentez-vous en accord avec ces tendances ?



Source : Investor Place


Commenter 31 commentaires

iosher
Perso je suis un peu mitigé...

Les problemes de reseaux sont hyper chiant,j'ai deja eu un changement d'iphone 4 et toujours le meme soucis. J'ai fait la MAJ en 4.0.1 sur les deux et pareil...

Avec mon 3GS j'avais quasi tout le temps toutes les barres en 3G,la c'est quasi jamais et ca passe de 3G a EDGE tout le temps...
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pierre68314
Ben moi, j'en suis content. Pas de soucis d'antenne, ni de quoi que ce soit et je n'utilise pas de coque ou bumper.



iosher a écrit:Perso je suis un peu mitigé...

Les problemes de reseaux sont hyper chiant,j'ai deja eu un changement d'iphone 4 et toujours le meme soucis. J'ai fait la MAJ en 4.0.1 sur les deux et pareil...

Avec mon 3GS j'avais quasi tout le temps toutes les barres en 3G,la c'est quasi jamais et ca passe de 3G a EDGE tout le temps...

tu as renvoyé ton iphone à cause du problème d'antenne ?:/
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iosher
J'ai appelé le SAV afin d'avoir un iphone 4 de serie plus recente (en disant qu'on m'avait dit ca dans un applestore, j'allais pas citer iphonegen ;) ) et j'ai eu un remplacant.

Le probleme est le meme,je viens de passer un coup de fil,je suis a une barre ,je le pose je repasse a 4,je le retouche je repasse a 1barre...
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6SiCK6
iosher a écrit:JLe probleme est le meme,je viens de passer un coup de fil,je suis a une barre ,je le pose je repasse a 4,je le retouche je repasse a 1barre...

Mets des gants ^^

Non, plus sérieusement, je ne reproche à ce téléphone que ses problèmes de réception totalement aléatoire. Et la coque que j'y ai mis n'atténue qu'un peu le problème.

Et la maj 4.0.1 n'est qu'une grosse blague, à part augmenter la taille des barres ça ne change absolument rien aux problèmes de réception.
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shinobi13
iosher a écrit:Perso je suis un peu mitigé...

Les problemes de reseaux sont hyper chiant,j'ai deja eu un changement d'iphone 4 et toujours le meme soucis. J'ai fait la MAJ en 4.0.1 sur les deux et pareil...

Avec mon 3GS j'avais quasi tout le temps toutes les barres en 3G,la c'est quasi jamais et ca passe de 3G a EDGE tout le temps...

Moi aussi j'ai exactement le même "soucis", 3 barres au lieu de 5 sur un 3gs même réseau, même pièce mais en 4.0
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Phong
Alors moi ça fait 1 semaine que je suis sur iPhone 4, après être passé de V1, 3G, 3GS, HTC Desire.

Première impression plutôt positive. L'écran est effectivement plus agréable à regarder, c'est plus fluide, ça donne une impression de "vitesse" quand on passe d'un écran à l'autre.

Le design et la fabrication, rien à redire, j'adore le double "vitrage" . On passe du plastoc des versions précédentes à du verre et du métal, ça fait un peu plus classe à mon goût.

FaceTime: c'est vraiment super sympa! Non Apple n'a pas inventé la poudre, ça fait une éternité que la visio existe sur les portables (on se souvient des premiers Sony Ericsson super moches et qui pesaient 3kg). J'ai pu tester ça avec un ami sur Vevey, dans la rue (devant un Starbucks), un autre pote à Los Angeles au bord de sa piscine et un ami, en face de moi (oui je sais, aucun intérêt mais c'était "pour voir"). Aucun soucis, on lance l'appel avec le simple bouton "FaceTime" et paf, c'est fait! Ou alors on peut aussi basculer d'un appel classique. Ca fonctionne aussi sur le réseau 3G si on jailbreak son iPhone et qu'on débourse $3 pour My3G.

Ce que j'aime moins:

Le bouton pour bloquer le téléphone se trouve maintenant en haut à droite, je trouve ça moins pratique. Ou alors simple question d'habitude, je fais mon vieux perturbant

La caméra frontale a une sorte d'effet... je sais pas comment on explique ça mais genre, ça grossit au centre, ce qui fait qu'on n'est pas forcément mis en valeur quand on fait de la visio ou quand on prend des photos de soi. Je sais pas si d'autres ont aussi remarqué ça?

Le fameux problème d'antenne. Je sais pas si c'est à cause de Sunrise mais je perds assez souvent des barres, ça fluctue souvent, alors que je ne me déplace presque pas (à pieds) en pleine ville de Genève ou Lausanne. Je suis droitier mais je tiens souvent le téléphone avec la main gauche. J'appuie pas comme un malade, comme le montraient les diverses vidéos du Net mais je remarque quand même une perte de signal. Ca ne fait ça que quand on a 3 barres ou moins. Quand le signal est plein, je remarque moins ce phénomène. Donc super embêtant quand meme. Bon ensuite Sunrise, je fais pas de commentaire, je regrette déjà d'être passé chez eux, lamentable ce réseau...

J'ai pas commandé de Bumper parce que je pense rendre l'iPhone avant la date limite pour me faire rembourser, j'ai réussi à avoir un 32Go avec un certain "rabais" .

Mais en général, plutôt satisfait du produit.
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