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L'avis d'analystes sur la position d'Apple

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Des analystes ont étudié la "crise" de l'iPhone 4 et son antenne.



Des analystes conseillent à Apple de "faire tomber le masque de secrets" et de résoudre les problèmes soulevés par les utilisateurs. Les contestations des consommateurs au sujet des problèmes relatifs au réseau atténué ont fait qu'Apple a ouvert "l'antennagate" (nous vous invitons à lire cet article : ICI)...

Le fait qu'Apple ait mis sur pied une conférence (le 17 juillet 2010) aussi rapidement est plutôt inhabituel, mais une bonne initiative. Sauf que cela ne résout toujours pas le problème... Une semaine seulement après la sortie de l'iPhone 4, des plaintes émanaient déjà des consommateurs.

Jack Gold, principal analyste à J. Gold Associates, a déclaré :

C'était tardif, mais Apple a pris le bon chemin en offrant gratuitement ces coques Bumper. Cela ne va pas coûter grand chose et permettra de garder les gens heureux. Cette opération va certainement apaiser les flammes, mais ne les éteindra pas.
Jeff Kagan, un analyste dans l'industrie du sans fil, affirme que

La plupart des consommateurs semble ne rencontrer aucun problème de réception avec l'iPhone 4. Ce problème n'affectera pas Apple sur le long terme tant que d'autres problèmes avec l'iPhone 4 ne surgissent pas.
D'ailleurs Steve Jobs a bien souligné que, parmi les 3 millions d'iPhone 4 vendus en trois semaines, seulement 1,7 % sont revenus en S.A.V pour des problèmes de réseau... Et qu'il n'y avait eu aucun problème de conception, que c'était juste un défaut d'algorithme.



Au final, ces analystes pensent que le fait d'offrir des coques aura un effet bénéfique sur les consommateurs qui se laisseront séduire par ce "geste" et oublieront l'énorme scandale qu'est ce problème d'antenne auquel le consommateur "doit s'adapter".


Source : macworld


Commenter 11 commentaires

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kazede
La conférence s'est tenue le 16 juillet et non le 17.

Et puis cette article c'est n'importe quoi... Vous continuez à parler d'un problème qui n'en est pas un. C'est dingue on voit un mec qui couvre son iPhone et qui perd le signal, tout le monde en fait des videos et dit 'que c'est inacceptable' alors que personne ne tient son telephone de cette manière (soyez honnête ni gaucher ni droitier, ou une minorité...)

La vérité c'est que malgré le problème, vous allez le garder votre iPhone, pourquoi, parce que vous en êtes pleinement satisfait et je suis sûr que vous avez pas de coupure d'appel quand vous l'utilisez. Atténuation de signal ou pas.

Vivement la sortie du blanc que j'achète le miens, et sans bumper sauf si offert en boutique orange.

Sur ceux.
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ezekiel056
Il faut se poser la bonne question surtout.
On remarque que sur l'iphone 4, esthétiquement, ce qui change, ce sont les cotés de l'iphone (plus carré, style alu, bref qq chose de soigné) et Apple aurait sorti un Bumper qui cache ce joli effet alu..
Je pense surtout que quand Apple s'est rendu compte du "phénomène" il était trop tard pour faire des modif, la machine était lancée... D'ou la sortie d'un bumper a 29€ (quand meme).
Apple aurait prévu que les ventes des premiers bumper couvrirait l'éventuelle nécessité de les offrir par la suite.

De toute façon ils ne pourrons pas faire autrement. Un retour des 4 millions d'iphone 4 vendu depuis sa sortie couterais un fric monstre a Apple.. ce qui n'est évidement pas envisageable.. (logique..)
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kazede
La bonne question? Il me semble que tu te contredise tout seul.

Si comme tu le dis, le problème était connu, Pourquoi risquer un tel scandale? Ils n'avaient pas encore produits et vendu 3 millions d'iPhone (18 mois de développements pour le concevoir, c'est strictement impossible de voir un problème comme celui ci si tard, réfléchis un peu). Ils ont bien retardé le blanc, et pourtant la machine était lancée aussi... Pourquoi risquer quelque chose d'aussi gros? Une société comme Apple qui mise tout sur l'image et la qualité de ces produits?

Tu fait une fixation sur l'allure du bumper parce qu'il recouvre uniquement la partie métallique (l'antenne), mais sa me semble logique. Un contour avec une sur épaisseur sa suffit pour protéger le téléphone, du moins, tout autant qu'une coque classique qui couvre également l'arrière.

Le bumper est une coque sobre et aussi efficace que les autres (relatif selon la chute). Ils auraient sortie une coque qui fasse également la partie arrière tu aurais trouvé sa louche aussi.

Comment tu veux faire une coque qui ne cache pas ce jolie effet alu? A moins que tu en fasse une bien moche qui fasse tout le tour du téléphone sans cacher l'alu, mais qui dans ce cas, est encore pire lol.
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ptidd
Apple n'a jamais fait de coque pour ses iPhone et là comme une coîncidence sur le V4, ils se décident a sortir une coque qui ne couvre que l'antenne et masquerait son problème. :rolleyes:
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kazede
La coque ne masque pas le problème, elle l'atténue. De plus, vendre une coque 30€ avec un prix de production de 1€ c'est de l'argent facile, ce qui est intéressant, même pour apple. Elle fait bien des housses pour ipad. Sa ne veux strictement rien dire.
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LaVerole
kazede a écrit:La bonne question? Il me semble que tu te contredise tout seul.

Si comme tu le dis, le problème était connu, Pourquoi risquer un tel scandale? Ils n'avaient pas encore produits et vendu 3 millions d'iPhone (18 mois de développements pour le concevoir, c'est strictement impossible de voir un problème comme celui ci si tard, réfléchis un peu). Ils ont bien retardé le blanc, et pourtant la machine était lancée aussi... Pourquoi risquer quelque chose d'aussi gros? Une société comme Apple qui mise tout sur l'image et la qualité de ces produits?

Tu fait une fixation sur l'allure du bumper parce qu'il recouvre uniquement la partie métallique (l'antenne), mais sa me semble logique. Un contour avec une sur épaisseur sa suffit pour protéger le téléphone, du moins, tout autant qu'une coque classique qui couvre également l'arrière.

Le bumper est une coque sobre et aussi efficace que les autres (relatif selon la chute). Ils auraient sortie une coque qui fasse également la partie arrière tu aurais trouvé sa louche aussi.

Comment tu veux faire une coque qui ne cache pas ce jolie effet alu? A moins que tu en fasse une bien moche qui fasse tout le tour du téléphone sans cacher l'alu, mais qui dans ce cas, est encore pire lol.

Apple compte sur les gogo comme toi prêt a acheter un telephone qui selon une association de protection de consommateur ne remplit pas sa fonction première. En même temps qui pourrait blâmer Apple d' user et d' abuser d' abrutis prêt a claquer du fric pour un appareil qui fonctionne mal...
Je me permet de rappeler que c est une asso de protection de consomateur qui monte au front pas un conçurent d' Apple, c est pas un ennemis d' Apple mais un ami des consommateurs parce que certains mangeur de pommes ont tendance a l oublier ou a vouloir faire croire le contraire... Les critiques contre ce téléphone ne fusent pas parce que c est Apple mais parce que qu Apple tente de cacher un vice de fabrication sur son appareil...
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Anonymous
La coque est un poisson et nous sommes pris pour des phoques par Apple qui se fiche completement de nous en tentant premierement de cacher un defaut technique derriere une erreur "d'algorithme" puis par une offre de coque bumper...

[img align=C]http://www.villiard.com/images/animaux/zoo-maison/homme-zoo-phoque.jpg[/img]
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